Raha- ja aikarajat
Määritä ennen mahdollista pelaamista summa, jonka menettäminen ei vaikuta välttämättömiin menoihin. Vuokraan, ruokaan, velkoihin tai muihin sitoumuksiin tarvittava raha ei kuulu pelibudjettiin. Älä käytä lainaa tai toisen henkilön varoja pelaamiseen.
Rahallisen rajan lisäksi päätä aika. Pelikerran lopetushetki ei saa riippua siitä, oletko voitolla vai tappiolla. Jos lopettaminen siirtyy jatkuvasti seuraavan kierroksen jälkeen, alkuperäinen suunnitelma ei enää ohjaa käyttöä. Sulje peli ja poistu tilanteesta sen sijaan, että yrität saada ensin sopivan lopputuloksen.
Tilille asetettava talletusraja ja oma kokonaisbudjetti eivät ole sama asia. Käyttöä voi kertyä useasta palvelusta tai maksuvälineestä. Seuraa kokonaisuutta, älä vain yhden tilin saldoa. Myös takaisin saatu raha voi päätyä uudelleen pelaamiseen, jolloin pelkkien talletusten muisti ei kerro koko kuvaa.
Jos rajaa tulee vastaan, älä pidä sitä teknisenä ongelmana, joka pitää ratkaista nostamalla summaa. Mieti, miksi alkuperäinen päätös tuntuu nyt vaikealta noudattaa. Kiireellinen bonus tai tappion tunne ei muuta välttämättömiin menoihin varattua rahaa pelirahaksi.
Pelitauko ja omaehtoinen esto
Pelitauko, tilin sulkeminen ja omaehtoinen esto voivat olla eri toimintoja. Jos tavoitteesi on estää pelaaminen, ilmaise se selkeästi yhteydenotossa. Pelkkä uutiskirjeen peruminen ei sulje pelitiliä, eikä tavallinen uloskirjautuminen estä myöhempää kirjautumista.
Tarkista tilin käytettävissä olevat rajausvaihtoehdot ja pyydä tarvittaessa asiakaspalvelulta ohje. Varmista, milloin rajoitus alkaa ja mitä palveluja se kattaa. Älä oleta yhden tilin sulun automaattisesti koskevan kaikkia muita tilejäsi tai erillisiä palveluja.
Jos olet valinnut eston, älä kierrä sitä uudella tilillä, toisen henkilön tunnuksilla tai vaihtamalla sivustoa. Tavoitteena on vähentää pelaamista, ei löytää uutta teknistä reittiä. Myös laitteella tai maksupalvelussa käytettävät rajoitukset voivat olla osa omaa tukisuunnitelmaa, mutta niiden tarkka saatavuus on tarkistettava erikseen.
Keskeneräisestä kotiutuksesta voi kysyä tukea samalla, kun pyydät pelaamisen estoa. Rahojen selvittäminen ei edellytä uusia panoksia. Kerro selvästi, että haluat käsitellä tiliasian jatkamatta pelaamista.
| Toiminto | Tarkistettava asia |
|---|---|
| Talletusraja | Mitä summaa ja ajanjaksoa se koskee? |
| Pelitauko | Milloin se alkaa ja päättyy? |
| Omaehtoinen esto | Mitä tilejä ja palveluja se kattaa? |
| Markkinointiviestien esto | Päättyvätkö viestit erikseen tilin käytöstä? |
Pelaamisen haittojen tunnistaminen
Huolestuttavia muutoksia voivat olla salailu, suunniteltua suurempi rahankäyttö, tappioiden takaisin voittamisen tavoittelu tai se, että pelaaminen syrjäyttää unen ja arjen. Yksittäinen merkki ei ole tämän sivun perusteella diagnoosi. Sen ei silti tarvitse jatkua pitkään ennen avun pyytämistä.
Voit tarkastella konkreettista viimeaikaista käyttöä: paljonko aikaa ja rahaa kului, mitä olit alun perin suunnitellut ja miltä lopettaminen tuntui. Älä arvioi tilannetta vain suurimman voiton tai viimeisen päivän perusteella. Kokonaisuus voi olla erilainen kuin mieleen jäänyt yksittäinen onnistuminen.
Läheiselle huolen kertominen voi olla ensimmäinen askel. Pyydä apua arjen tilanteeseen sen sijaan, että pyydät rahaa uuteen yritykseen. Jos kyse on toisen pelaamisesta, omat taloudelliset ja henkilökohtaiset rajat ovat myös tärkeitä. Läheinen voi hakea tukea, vaikka pelaaja ei vielä haluaisi keskustella asiasta.
Voit tehdä ensimmäisestä tauosta käytännöllisen poistumalla pelin äärestä ja siirtämällä huomion muuhun sovittuun tekemiseen. Jos palaaminen tuntuu pakonomaiselta, kerro siitä tukikeskustelussa suoraan. Avun pyytämistä ei tarvitse ansaita osoittamalla, että olet ensin yrittänyt ratkaista kaiken yksin. Myös mainosilmoitusten vaimentaminen voi helpottaa etäisyyden ottamista.
Apua Suomessa
Suomessa Peluurin auttava puhelin palvelee numerossa 0800 100 101. Puhelu on maksuton ja keskustella voi nimettömänä. Palveluun voi ottaa yhteyttä myös silloin, kun huoli koskee läheistä tai et ole varma, onko pelaamisesta muodostunut ongelma. Tarkista ajantasainen palveluaika ennen soittoa.
Sinun ei tarvitse valmistella täydellistä selostusta. Voit aloittaa kertomalla, mikä omassa tilanteessa huolestuttaa ja mitä haluaisit muuttaa. Tilin salasanaa tai kasinon asiakirjoja ei tarvita siihen, että otat huolen puheeksi.
Kasinon asiakaspalvelu voi auttaa tilirajoituksen kanssa, mutta se ei korvaa pelaamisen haittoihin keskittyvää tukea. Myöskään tämän sivuston toimitus ei ole kriisipalvelu. Jos tilanteessa on välitön vaara itsellesi tai toiselle, ota yhteyttä hätänumeroon 112.